คนส่วนมากไม่รู้ตัวว่า เมื่อพวกเขาตัดสินใจ “ซื้อ” สินค้าหรือบริการใด ๆ นั้น เขาไม่ได้ตัดสินใจเพราะ “ฟังก์ชั่น” การทำงานของมัน (คนกว่า 80%...